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2016-1-25

    1月12日,由盛世龙腾举办的《演说定天下,沟通赢未来》培训在福州成功举办,邀请了北大EMBA特邀导师、福州大学,福师大学客座教授龙涛老师授课,我司HR受邀参加。   沟通,每个人都知道它的定义,是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。但是如何能保证沟通的实际效果呢做为督查组这个部门,有效沟通是在工作中需必备的一项技能,带着对知识的渴望,进入了今天龙涛老师的专题讲座《演说定天下,沟通赢未来》。 这堂讲座只要从7个方面:语言生动的三大绝招; 演讲互动的四大秘诀; 即兴演讲的三大公式; 有效沟通的三大法则; 商务谈判的无敌公式; 管理沟通的三三原则; 营销口才的必杀六技等授课。   这堂讲座我学到了很多,印象最深刻的是两个重要注意事项,一、主动沟通。在遇到问题的时候我们应该主动去沟通,而不是等着别人来和自己沟通。无论是哪个阶层的人,主动沟通都能够表现自己的工作热情,能够拉近彼此的感情,有利于解决问题。二、尽早沟通,在遇到问题的时候,很多人都会报喜不报忧,这样的工作方式是不利于问题的解决的,一方面,问题出现了没有及时上报解决,会耽误解决问题的时间,从而影响整个问题的解决;另一方面,问题出现了,我们自己不去管它,问题不可能自己解决,反而会随着时间的推迟而变得更加复杂。所以当问题出现时,我们应该尽早解决。     
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